الاستبدال والاسترجاع
يحق لكِ استرجاع المنتج خلال ٣ أيام من تاريخ الاستلام.
يمكنكِ معاينة المنتج عند الاستلام، ولكِ الحق في إرجاعه بإحدى طريقتين:
- الرفض عند الاستلام: إذا قررتِ عدم استلام المنتج أثناء وجود المندوب، تتحمّلين رسوم الشحن مرة واحدة فقط.
- الإرجاع بعد الاستلام: إذا رغبتِ في الإرجاع بعد مغادرة المندوب وخلال مدة الـ ٣ أيام، يتم تحديد موعد لاستلام المنتج في يوم آخر، وتتحمّلين رسوم الشحن مرتين (شحن الإرسال وشحن الإرجاع).
يجب أن يكون المنتج غير مستعمل وبحالته الأصلية وبتغليفه كما استلمتيه.
يتم استرداد قيمة المنتج إلكترونيًا بعد استلامنا للمنتج المُرتجع والتأكد من أنه بحالة جيدة.
للاستبدال أو الاسترجاع تواصلي معنا على واتساب: +20 150 522 8936